Formas de Envíos y Devoluciones

ENVÍO:
A través de nuestra tienda on-line usted puede adquirir productos de forma exclusiva por internet. El único método de envío y entrega de sus pedidos es a través de los distintos servicios de CORREOS de España (www.correos.es), que ofrecemos a nuestros clientes. Los servicios disponibles son los siguientes:
Carta Certificada Península y Baleares: (Sólo España) 
Paquete Azul (Sólo España) 
No entregamos personalmente NINGUN pedido, ni utilizamos otras compañías de transporte (a menos que lo solicite el cliente y se haga cargo de los gastos del servicio).
Todos los artículos que ofrecemos a través de nuestra tienda On-Line incluidos los materiales audio-visuales y documentos en PDF, son comprobados y verificados en nuestro almacén previamente a la preparación del envío. 
Cuando un cliente añade a la cesta de la compra o carrito uno o varios artículos, se generan unos gastos de envío que se calculan de forma automática en función al peso total de los artículos, la dirección postal y país de destino y al método de envío seleccionado. (Los gastos de envío estimados que aparecen inicialmente en el carrito de compra, corresponden a la opción predeterminada de la tienda y que corresponde con el tipo “Carta Certificada nacional o internacional”  pudiendo estos variar si cambia el método de envío o país de destino. ) Sólo envíos con destino en Península y Baleares.
Todos los envíos de los pedidos se realizarán a la dirección que el cliente indique como dirección de envío y que aparece registrada en la ficha de usuario de nuestro sitio web. No nos hacernos responsables por los errores causados cuando la dirección de entrega introducida por el cliente no esté bien escrita, haya sido omitida o modificada con posterioridad a la compra.
Todos los envíos se realizan a través de servicios certificados y el número de seguimiento de envío será comunicado al usuario por e-mail a la cuenta que registre. El cliente debe revisar el correcto estado del embalaje antes de aceptarlo. Debido a que una vez aceptado el paquete, el transportista no aceptará ningún tipo de reclamación por daños en el contenido generados durante el transporte. Si observa que el embalaje está manipulado, roto o deteriorado por el envío de manera que pueda afectar la integridad de su pedido, no debe aceptarlo comunicándolo en un plazo máximo de 24h, a info@uona.es  para poder hacer la reclamación oportuna a la compañía de transportes. Pasadas las 24h sin haber recibido comunicación por su parte, los posibles gastos generados corren a cuenta del cliente.
TIEMPO DE ENTREGA:
UONA realizará todos los envíos de los productos adquiridos en un plazo máximo de 8 días laborales, a partir de la fecha en que el pago se haga efectivo en nuestra cuenta. A través del sitio web del transportista ( www.correos.es ), usted puede comprobar y realizar un seguimiento del estado de su envío y tiempos aproximados de entrega, utilizando el correspondiente número de seguimiento, que le enviamos a su cuenta de correo. Todos los plazos de tiempos de transporte y entrega, dependen exclusivamente del transportista y podrán ser consultados a través de su sitio web.
DISPONIBILIDAD:
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).
DERECHO DE ANULACION O DEVOLUCION:
Con la aceptación de los términos y condiciones del pedido, UONA no acepta la devolución o anulación del pedido, excepto en los supuestos explicados en el apartado de ENVÍO.
UONA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.
CASO DE FUERZA MAYOR:
En caso de fuerza mayor que significativamente impida o haga imposible nuestras obligaciones, nos da derecho a posponer el cumplimiento de nuestras obligaciones, durante el periodo en el que se mantengan las dificultades, podremos extender la fecha límite a una nueva fecha apropiada. Igualmente considerando como motivo de fuerza mayor, huelgas, cierre de puertos, fenómenos meteorológicos, problemas con aduana y condiciones similares que directamente o indirectamente nos afecten. En todo momento, intentaremos avisar al cliente vía email siempre que éste medio no se vea afectado.
TARIFAS DE PRECIOS:
Todos los precios que figuran en la web NO incluyen impuestos, estos son aplicados al finalizar su compra. Los precios están en euros (€). Cualquier modificación en los tipos de impuestos aplicables, se reflejará en los precios de los productos. NO SE REALIZAN ENVÍOS a otros países, a Canarias, Ceuta y Melilla, se debe tener en cuenta que los importes pagados por los productos y envío, no incluyen ningún costo adicional que se pueda originar (aduanas, impuestos importación, etc.). Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de la compra y  el coste de los gastos de envío correspondiente, aparecerá reflejado en el carrito de compra de acuerdo con el peso total de los productos adquiridos. Las tarifas de precios pueden variarse durante el año sin necesidad de previo aviso, facturándose según la tarifa en vigor en el momento de la realización del pedido. Los productos adquiridos, mantendrán la propiedad de UONA, mientras su importe y los gastos de envío no sean abonados en su totalidad.